2024年冬季集中供热已经开始，为确保居民安全过冬、温暖过冬，近日，市住建局副局长马闯带队实地调研供暖保障情况。

马闯一行来到换热站，实地查看了总控设备的各项运行指标以及供热管网维护和热源保障等情况，听取了相关负责人对供热工作的情况汇报，并就设备检修、供热能力、应急保障等工作情况进行了询问。

随后，一行人先后走进左岸金典小区、紫文苑小区居民家中，详细询问提前开栓供暖情况及供暖效果，悉心听取群众意见建议。

马闯指出，要加强统筹调度，密切关注天气变化趋势，做好供暖期间应急处置工作；要及时排查消除各类安全隐患，确保供热运行安全稳定；要坚持把群众满意度作为评价供暖工作的标准，畅通问题反映渠道，及时回应和积极解决群众的合理诉求，加强宣传引导，减少误解和分歧。